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Discussions

  • RGPD en question

    Bonjour Lorsqu’un membre demande la suppression de son compte sur le forum, celui-ci ne doit-il pas être supprimé ? Le compte reste « suppression définitive en attente » durant des semaines voir des mois ! Conformément au RGPD, si le membre en demande la suppression, TOUT doit disparaître, je crois

    Question

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    Suggestion

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  • Solution acceptée

    Pas de 4g depuis nouvel abonnement

    Bonjour ma femme a profité de la promo, l'abonnement à 7 euros. Elle a souscrit à celui ci il y a 4 jours, et ça fait 4 jours qu'elle n'a pas de 4/5g ( le logo 4g clignote non stop) . Elle vient d'orange, peut elle reprendre un abonnement chez Orange directement ou il y aura des frais ? Car au un mo

    Question

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    Question Technique

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  • Facture mensuelle

    Bonjour, Mon contrat est de 29 euro/mois A VIE alors que Hey me facture 34 euro/mois. Plusieurs WhatsHapp me disent qu'un Humain va me contacter sans succès a ce jour. Je continue donc a payer 29 euro Inclus dans l’abonnement internet Jusqu'à 200 Mbps en download* 10 Mbps en upload Internet illimité

    Question

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    Actu

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  • transfert client privé à indépendant + promo internet nouveau client

    Bonjour, est-il possible de bénéficier de la promo internet actuelle nouveau client si je fais un transfert de contrat privé à société (indépendant)? 29eur à la palce de 39eur... Merci pour votre retour. Hugues

    Question

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    Trucs et Astuces

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  • Solution acceptée

    Frais d'installation

    Bonjour, Je viens de souscrire a deux abo téléphonique et internet , j'en ai pour 39 euros , super prix mais l'installation est gratuite selon votre fiche produit mais arriver au mail de confirmation je vois que je dois payer 32 euros de frais d'installation ...

    Question

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    Mon offre

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    1

    0

  • Solution acceptée

    Créer/Se connecter à son compte Hey, IMPOSSIBLE

    A l'inscription, même avec mon email, mon nim GSM ou mon Easy Switch ID, je n'arrive pas a créer ou me logger, Comment signaler mon déménagement ?

    Question

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    Activation

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