Forum

Hallo, Goed nieuws: onze aanbiedingen zijn veranderd! Sinds 1 juni bieden we 4 nieuwe tariefplannen aan tegen de laagste prijzen voor elk mobiel gebruikprofiel dat vooraf is bepaald door het BIPT - meilleurtarif.be. Ontdek meer over onze 4 mobiele plannen op deze pagina. 😊 Goed om te weten: - Zonde

Ben je één van de eerste klanten bij Hey telecom (voor 1 Juli 2022) met toen een abonnement van 10 GB (nu 20GB + 20GB getrouwheidspromo), dan zal je net zoals mij sinds deze maand op het probleem stuitten dat je 5 euro per maand extra moet betalen. Je hebt namelijk automatisch de 'Welcome Promo' gek

Na omzetting van XL naar L vorige maand kreeg ik nu de melding dat al mijn mobiele data al opgebruikt was hoewel ik niets veranderd heb in gebruik. Na meerdere pogingen tot contact via de chat probeer ik nu deze manier eens. Na het ontvangen van mijn factuur blijkt dat in de vorige periode zogezegd

Heb melding gekregen dat mijn dossier 67055191 opgelost is,maar mijn 20GB is nog niet terug😉

In jullie communicatie vermelden jullie dat de jeugdkorting geldig is op de nieuwe abonnementen: Hoeveel bedragen de prijzen dan van de nieuwe abonnementen met jeugdkorting? Is dit net zoals voorheen -€5?

Ik ben reeds meerdere dagen aan het proberen om een probleem via de chatrobot aan te kaarten, en moet iedere keer vaststellen dat ik alle gegevens moet aandragen, en dan op het einde van deze lijdensweg een bericht krijg " bedankt, ga niet weg, mijn collega zal dit zo dadelijk van mij overnemen ", w