Discussie
hey-account
Ik gebruik mobiele data van hey maar ik kan niet op mijn account om mijn gegevens/factuur te bekijken. Dit komt er telkens op: 'Verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord. Probeer opnieuw'. Mijn e-mail adres is juist want ik krijg reclame/mails van hey. En als ik dan druk op 'wachtwoord vergeten' en
Vraag
•
Nieuwe structuur
437
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Al een ganse dag geen internet na overname van Orange
Ik heb vandaag mijn vast internet door Hey Telecom laten overnemen, komende van Orange. De overname ging zogezegd 2u duren, maar zit ondertussen al een ganse dag zonder internet. De klantendienst via de chat liet mij weten dat dit komt door een 'intern probleem' en ik moest wachten. Ondertussen reag
Vraag
•
Nieuwe structuur
786
2
0
0
Sim in mifi router
Hey! are the 80gB sim cards suitable to be used in frequentiebanden TP-Link M7350 4G (LTE): B1/B3/B7/B8/B20 3G (UMTS): B1/B8 ?
Vraag
•
Nieuwe structuur
605
1
0
0
Hey Boost (20 naar 40GB) fout weergegeven in My Hey app.
Ik was aangenaam verrast toen ik een mail kreeg dat mijn Hey Boost tot 40GB nu reeds werd doorgevoerd en ik geen 10 maanden meer zou moeten wachten. Echter, wanneer ik ga kijken in My Hey! app, wordt het weergegeven alsof ik reeds 20+ GB heb opgebruikt van de 40, hetgeen niet het geval is. Op mijn s
Vraag
•
Nieuwe structuur
1.6K
3
0
Geaccepteerde oplossing
Femtocell
Hallo, Ik ben momenteel klant bij Orange. Aangezien ik op een appartement woon die door de isolatiegraad feitelijk een kooi van Faraday is.. heb ik weinig signaal. Daarbij heeft Orange mij toen een Femtocell geleverd om dit probleem op te lossen. Echter vroeg ik mij af of ik deze kan/mag behouden bi
Vraag
•
Nieuwe structuur
698
1
0
Geaccepteerde oplossing
klantenservice
Hallo, gelieve een nummer toe te voegen die ik kan bellen in plaats van alleen maar te chatten M.v.g anom
Vraag
•
Klantenzone
650
1
0
0
