Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!

Nieuwe topic starten

Discussie

  • activeren simkaart duurt lang

    Spoiler (Markeren om te lezen) Hi Ik kom van mobile vikings. Op 2/5/24 de hey simkaart ontvangen en tussen 19u en 20u de de activatie van de sim gedaan. Op 3/5/24 om 6u30 nog steeds geen mail van jullie en nog steeds bij mobile vikings.

    Vraag

     • 

    Activatie

    2.2K

    3

    0

    0

  • chat niet bereikbaar

    Hi Ik kan via Firefox of Chrome niet op de chat de knop werk niet Geprobeerd via Windows Firefox Gaat ook niet via Chrome of Firefox android

    Vraag

     • 

    Technische vraag

    586

    1

    0

    0

  • SIM kaart niet ontvangen

    We zijn zojuist overgestapt naar hey telecom! met 3 telefoonnummers (tijdens de promo van 15€ 10 €/maand), maar slechts twee zijn gelukt. Eén van de bestelde SIM-kaarten is nog niet bezorgd. De chatbot geeft telkens dezelfde melding "Ga niet weg 😉, mijn collega pakt dit zodadelijk op." maar ik wach

    Vraag

     • 

    Nieuwe structuur

    961

    1

    0

    0

  • sim kaart werd naar verkeerde adres gestuurd. Geen contact via chatbot mogelijk

    Hallo Ik sloot vorige week een abonnement (gsm + internet) af. Mijn SIM kaart werd echter naar het verkeerde adres gestuurd doordat er op het contract een fout leveringsadres staat. De kaart werd inmiddels door de ontvanger terug gestuurd. Om te vermijden dat de nieuwe SIM kaart opnieuw op het verke

    Vraag

     • 

    Nieuwe structuur

    378

    1

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Levenslange promo niet geactiveerd

    Hallo, Ik heb mijn simkaart geactiveerd en zie in de klantenzone dat de volle prijs zonder korting wordt weergegeven bij dat nummer. Kan de promo van 5 euro per maand (levenslang) worden geactiveerd? Ik heb al verschillende dagen contact gezocht met de klantendienst via de chat maar krijg niemand te

    Vraag

     • 

    Nieuwe structuur

    1.4K

    1

    0

    0

  • geen contact via chat vraag op opsturen sim

    Hi Heb de vraag gesteld via chat maar geen reactie zoals hier bij meerdere te lezen is. Ik heb mij op 30/4/24 aangemeld als klant. Dus veronderstel ik dat ik deze week of maand de simkaart moet krijgen niet?

    Vraag

     • 

    Technische vraag

    419

    1

    0

    0

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    1.9K Berichten

    1.9K

  • Promeneur expérimenté

     • 

    365 Berichten

    365

  • Moderator

     • 

    297 Berichten

    297

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    172 Berichten

    172