Forum

Beste, ik heb gisteren een nieuwe abonnement bij MyHey! geactiveerd en ik kan niet bellen. Ik kan wel sms’en en mobiele data (4g) gebruiken maar als ik iemand bel dan wordt er gezegd dat er een fout is en dat ik de klantendienst zou moeten contacteren. Hoe kan ik dit oplossen? @Rizlaine

Waarom kan ik als bestaande klant niet gebruik maken van de promo Hey 20gb voor 10 euro ipv. 15 euro. Moet ik nu echt eerst naar een andere provider gaan. Of kan iemand dit voor mij regelen? Chat functie van Hey werkt trouwens ook niet 😞 @Rizlaine

Wij zijn altijd heel tevreden geweest van hey telecom, fantastisch bereik zowel binnenhuis als buitenhuis. Sinds dinsdagnamiddag hebben zowel ik als mijn partner geen enkel bereik meer binnenhuis. Sindsdien probeer ik ook de helpdesk te bereiken zonder enig succes. Kan iemand mij vertellen hoe het k

Beste, Ik ben altijd heel tevreden geweest van hey telecom. Ik had fantastisch bereik zowel binnenhuis als buitenhuis. Sinds dinsdagnamiddag ben ik binnenhuis helemaal niet meer bereikbaar. Ik probeer ook sindsdien contact op te nemen met de helpdesk zonder enig antwoord. Kan er langs deze weg ieman

Overgestapt van Orange naar Hey!, grootste fout van mijn leven. De klantendienst is totaal onbereikbaar via de chat, geen telefoonnummer te vinden. Intussen zou het internet al 2 dagen actief moeten zijn bij ons en er gebeurt juist niets. Een regelrechte schande deze provider, ik stap meteen weer ov

Beste, Ik ontving zonet mijn factuur! Er worden mij ineens 59 euro aangerekend ‘opstartkost’ terwijl deze in de aanbieding waarop ik intekende gratis was! Mijn internet is aangerekend aan 39,00 terwijl opnieuw in de aanbieding 29,00 euro voor de eerste drie maand werden vermeld. Ik ben dus absoluut