Forum

Hallo, ik stapte gistermiddag over van Orange naar Hey, tot mijn spijt… want nu kan ik al twee dagen niet bellen of sms’en of deze ontvangen. ik nam een pakket voor internet en een pakket voor onbeperkt bellen en sms’en met 50GB data… mijn data werkt, maar mijn telefoonnummer lijkt niet te werken (o

Ik heb mijn simkaart ontvangen, geactiveerd via de website en vandaag (24h), viel mijn netwerk weg van mijn vorige provider (undo). Echter als ik de Hey telecom simkaart insteek en activeer heb ik geen netwerk. (al gedurende 3 uur) Ik ben dus onbereikbaar op dit ogenblik. Volgens Undo is mijn abonne

Zou het kunnen dat het ideeën-gedeelte van het forum verdwenen is, en daarmee ook de thread rond visual voicemail? Kunnen we een nieuwe update krijgt ivm timing implementatie van deze feature?

Als nieuwe klant zou ik graag wat meer informatie willen over het abonnement: "hey! 20 GB boost : 40 GB" Wij zijn nogal veel in het Groot Hertogdom Luxemburg. In een popup bij het kopje "België + Roaming EU" staat te lezen: "Je abonnement voor gebruik in België en oproepen en sms/mms-berichten die j

Op de website is al heel de week niemand bereikbaar. Je krijgt zelfs een error blad als je my hey wilt inloggen op de website. In mijn vorige bericht had ik gemeld dat ik plots 20 GB kwijt was. Na 4 dagen 6 a 7 keren per dag te proberen had ik eindelijk iemand te pakken. Er werd een dossier opgestel

Ik heb een simkaart ontvangen maar als ik deze op https://www.heytelecom.be/nl/simactivation probeer te activeren dan krijg ik de melding "Sorry, we konden je simkaart niet activeren. Kan je bovenstaande informatie nog even nakijken? " Ik ben zeker dat de ingevulde informatie overeenkomt. Ik was op