Discussie
Geaccepteerde oplossing
Probleem met 10 GB Extra Data bij Mobile M abonnement
Dag forumleden en moderatoren, Ik wil graag een probleem delen dat ik heb ondervonden, in de hoop dat anderen hier ook iets aan hebben en dat het door Hey kan worden opgepakt voor verbetering. Onlangs heb ik twee van de drie nummers in mijn Hey-account gewijzigd van het L naar het M-abonnement, met
Vraag
•
Technische vraag
2.4K
2
0
Co-creatie en nieuwe functie op het forum
Hallo, Het hey! team en ik hebben besloten om een paar veranderingen aan te brengen in de sectie co-creatie. We willen graag workshops aanbieden en jullie mening vragen over een welomschreven onderwerp zodat we er beter mee om kunnen gaan 😊 Om dit te doen hebben we de co-creatie pagina verborgen en
Vraag
•
Nieuwe structuur
278
0
0
Tijd tussen inschrijving en activatie SIM
Hey, Hoelang duurt het om de mail te ontvangen na inschrijving abonnement? En....hoelang duurt activitie SIM eens de mail ontvangen? Alvast bedankt, Jo
Vraag
•
Nieuwe structuur
501
1
0
0
Dataverbruik
Ik merk dat mijn dataverbruik afwijkt bij hey en mijn router. Nochtans wordt er enkel data verbruikt en geen sms en telefoon. Hoe komt dat? Ik vind de gegevens van verbruik niet transparant. M vr gr,
Vraag
•
Nieuwe structuur
914
3
0
24uur ?????????
Ik ben al 40 uur aan het wachten op een nummeroverdracht ik krijg nergens respons ik ben het beu aan het worden.
Vraag
•
Abonnement
9.6K
3
0
0
Geaccepteerde oplossing
Ondersteunt Hey! Telecom eSIM + wat is de maximale snelheid van 4G/5G?
Ik zie nergens informatie staan over eSIM, ik wil graag van Orange naar Hey! Gaan en ik heb momenteel een eSIM. Betekent dat dan dat ik gewoon dezelfde eSIM kan gebruiken? Trouwens, weet iemand wat de maximale snelheid is voor 4G/5G. Of bestaat er geen limiet?
Vraag
•
Activatie
5.6K
3
