Discussie
Geaccepteerde oplossing
Promo 10G + 10G extra
@Rizlaine , ik heb vandaag 3 uur nodig gehad om binnen te geraken in jullie chat omdat er maar 10G op mijn account stond in plaats van 20G. Nu heb ik 10G ontvangen bij mijn voordelen maar de vraag is moet ik daar elke maand 3uur voor opofferen om die 10G extra te ontvangen of word dit automatisch el
Vraag
•
Promo
1.4K
3
0
Reageren
Hallo, Van 13 uur proberen we 3 personen contact te maken voor 1 nummer, geen bereik en of een hulp van de klanten dienst
Vraag
•
Technische vraag
476
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Probleem met 10 GB Extra Data bij Mobile M abonnement
Dag forumleden en moderatoren, Ik wil graag een probleem delen dat ik heb ondervonden, in de hoop dat anderen hier ook iets aan hebben en dat het door Hey kan worden opgepakt voor verbetering. Onlangs heb ik twee van de drie nummers in mijn Hey-account gewijzigd van het L naar het M-abonnement, met
Vraag
•
Technische vraag
2.3K
2
0
Co-creatie en nieuwe functie op het forum
Hallo, Het hey! team en ik hebben besloten om een paar veranderingen aan te brengen in de sectie co-creatie. We willen graag workshops aanbieden en jullie mening vragen over een welomschreven onderwerp zodat we er beter mee om kunnen gaan 😊 Om dit te doen hebben we de co-creatie pagina verborgen en
Vraag
•
Nieuwe structuur
272
0
0
Tijd tussen inschrijving en activatie SIM
Hey, Hoelang duurt het om de mail te ontvangen na inschrijving abonnement? En....hoelang duurt activitie SIM eens de mail ontvangen? Alvast bedankt, Jo
Vraag
•
Nieuwe structuur
480
1
0
0
Dataverbruik
Ik merk dat mijn dataverbruik afwijkt bij hey en mijn router. Nochtans wordt er enkel data verbruikt en geen sms en telefoon. Hoe komt dat? Ik vind de gegevens van verbruik niet transparant. M vr gr,
Vraag
•
Nieuwe structuur
881
3
0
