Discussie
TV-Gids
Bestaat er voor Hey! een TV-Gids app analoog aan de Orange app, waar je snel een overzicht hebt van wat er op TV speelt? Met de overstap van Orange naar Hey! is mijn Orange app ook (begrijpelijk) uitgeschakeld.
Vraag
•
Opties en diensten
549
1
0
0
Geaccepteerde oplossing
Bestelling overstap internet niet in te vullen zoals gewenst
We wensen heel graag over te schakelen maar het bestelproces voor "hey! Internet" vlot niet helemaal: Base zit niet in de lijst bij "huidige operator" en kan evenmin ingegeven worden in een vrij veld. Moet hier dan Telenet gekozen worden? Gaat dat dan goed komen met de Easy Switch ID en het klantnum
Vraag
•
Nieuwe structuur
1.5K
2
0
0
Geaccepteerde oplossing
internet bestaande klant niet aan 29€
Hi Waarom krijgt iemand die al klant is voor gsm, internet thuis maar voor 6 maanden aan 29 € en niet livetime?
Vraag
•
Promo
846
2
0
0
Abonnement van 20GB maar er slechts 10 GB krijgen
Gedurende een volledige dag proberen binnen te geraken in de chat. Ook de dag voordien heel wat problemen.Na lang wachten eindelijk iemand aan "de lijn" maar die had het gesprek opgestart en nadien niet meer gereageerd.Na enkele uren wachten heeft er uiteindelijk iemand het gesprek overgenomen en de
Vraag
•
Promo
723
3
0
0
Problemen met bereik mobiel netwerk
Hallo, Ik probeer het via deze manier aangezien ik via de chat geen hulp krijg. Ik heb sinds een 3tal dagen geen of slecht bereik op mijn mobiele telefoon. Ik heb het "hey! 20 GB boost-pack" een tijdje geleden gekocht en nooit problemen gehad. Ook mijn vriendin heeft hetzelfde pack en heeft gelijkti
Vraag
•
Nieuwe structuur
2.3K
3
0
0
Meerdere keren per dag verbindingsdrop internet
Hallo, Recent overgeschakeld naar de internetdiensten van hey!, we zaten er voor bij Orange. Voor de overstap ook al problemen, maar lijkt nu steeds erger te worden. Alle verbindingen vallen meerdere keren per dag weg, het event log van de modem staat vol fouten. Na contact met de klantendienst, het
Vraag
•
Technische vraag
658
2
0
0
