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Discussions

  • Répondez-moi !!!

    Bonjour, Cela fait trois fois que je vous contacte mais que vous ne me répondez pas sur la chat !!! Et le numéro de téléphone ne fonctionne pas !!! À peine arrivée chez vous que vous êtes le top 1 des pires opérateurs !!! J’ai besoin d’une réponse !!!

    Question

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    Abonnement & consommation

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  • Sites inaccessibles en Wifi mais accessibles en 4/5G

    Bonjour, Depuis mon passage chez hey!, je rencontre le souci suivant : certains sites sont inaccessibles lorsque je suis connecté au Wifi (message erreur : trop de temps à répondre) alors que ce n'est pas le cas en étant connecté en 4/5G. J'ai tenté les habituels "débrancher/rebrancher le modem", re

    Question

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    Réseau & 5G

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  • Renseignement

    Bjr étant chez zuny et repris pas vous chez essayer de m enregistré et en réponse on me.dit que le servie est hors service!!!!!! Pouvez vous m aider svpl

    Question

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    Abonnement & consommation

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  • Solution acceptée

    Bonjour, problème de facturation

    Ma banque a été débitée de 44,80 euros le 28 octobre, et un prélèvement automatique de 45,50 euros sera payé le 5 novembre. Je ne parviens pas à vérifier ma facture de paiement.

    Question

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    Facture & paiement

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  • Solution acceptée

    Application my hey

    Bonjour, Est-ce que l'application va évoluer ? Il serait intéressant de voir l'historique des appels entrants et sortants, de pouvoir limiter les frais hors abonnement à 1 euro minimum et qu'elle se met à jour rapidement pour voir sa consommation en temps réel.

    Question

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    My hey! & espace client

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  • Solution acceptée

    Transition zuny vert hey : Domiciliation

    Depuis le 24/10/2024 je suis hey et quand je les contact par chat depuis le 24 pour demandé comment sa va se passé pour le prélèvement automatique aucune réponse sa fait lourd maintenant

    Question

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    Facture & paiement

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