Mobile

J'aimerai parler à une personne réelle mais impossible d'avoir une réponse par le chat. Depuis que j'ai changé mon plan tarifaire, activer les données mobiles sur mon téléphone ne me donne plus internet.

Bonjour à tous ! J'ai remarqué aujourd'hui que je pouvais plus me connecter à mon compte client sur le site Hey, cela fonctionne toujours sur l'app android, mais impossible de me connecter depuis mon pc. J'ai tenté les 3 manières, avec mon adresse mail et mdp, avec un code reçu par sms et avec itsme

Bonjour, J'ai un abonnement à 9 EUR 10 Gigas, je vois des pubs à la TV 9 EUR 20 Gigas. Je suppose que vous allez donner 20 Gigas à vos abonnés actuels aussi ? Sinon, je stoppe et je reprends le même abonnement ? Merci pour votre réponse. henry

Bonjour J ai fait une demande d activation d'un nouveau abonnement, je n'ai toujours pas reçu la carte est ce normal ? Merci

Pourquoi dois-je payer pour un SMS surtaxé alors qu'il s'agit d'un SMS envoyé de Belgique vers l'Italie, vers un numéro normal? De plus, dans l'abonnement est inscrit SMS illimités... Merci de vos réponses.

Bonjour, quand j'essaie d'activer ma nouvelle carte SIM, le message suivant apparait : "Désolé, nous n'avons pas pu activer votre carte SIM. Peux-tu vérifier les informations ci-dessus?" J'ai encodé correctement le n° de carte SIM ainsi que mon adresse e-mail. Pourriez-vous m'aider ?