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Discussions

  • demande de 2 nouveaux abonnements mobiles (transfer depuis Proximus)

    Bonjour, pour transférer deux numéros mobiles de chez Proximus vers Hey, de quoi avez-vous besoin. Les deux numéros actuels sont inclus dans un contrat Proximus (Internet maxi plus 2 Mobile Flex S) au nom de ma compagne. Nous voudrions commencer avec Hey , 1 X Hey Mobile S et 1x Hey Mobile M. Quelle

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  • Solution acceptée

    Changer la langue de MyHey

    Bonjour/soir Comme le titre l'indique, je ne trouve pas l'endroit ou changer la langue de l'application et par la même occasion,savoir si il est possible de bloquer les données mobiles et appels dès que ça passe en hors forfait? J'ai vu en néerlandais qu'on pouvait règler l'envoi d'un sms d'avertiss

    Question

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  • consomation

    bonjour comment cela fait-il que je ne peux voire ma consomation sur my hey tous est a 0 et commant année de reference il y est indiqué 1970 .... ?

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  • Solution acceptée

    Port forwarding possible ?

    Bonjour, Je pense basculer de Telenet vers HeyTelecom, mais avant cela, je voudrais vérifier quelles sont les fonctionnalités disponibles sur le modem. En particulier, supporte-t-il la fixation d'IP par mac address et le port forwarding sur des ports personnalisables ? Ex: via DHCP j'attribue - l'ad

    Question

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    Réseau & 5G

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  • Solution acceptée

    Impossible de contacter le chat hey

    Bonjour à tous, Depuis une semaine, je n'ai plus accès au chat. L'icone est bien présente mais lorsque je clique dessus, la fenêtre s'ouvre mais reste blanche. Voici une capture d'écran pour illustrer le problème : Je dois justement contacter le service facturation et dans l'état actuel des choses;

    Question

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  • Inscription

    Bonjour, Je tente de m'inscrire mais il y a un message d'erreur. Je suis domicilié en Belgique, j'ai un numéro de registre belge mais une carte d'identité française dont le format est bloqué par votre questionnaire. Le chat ne répond jamais. Merci d'avance pour votre aide.

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