Discussions
Activation partielle de la carte SIM
Bonjour, Carte Sim reçue hier. Je me lance dans l'activation ce matin. Depuis ce matin, j'arrive à téléphoner, envoyer et recevoir des SMS, mais impossible d'avoir internet. Que ce soit avec le profil par défault de la carte (apn: mworld.be auth: GPAP), que avec un profil Hey que je crée (apn: mworl
Question
•
Abonnement & consommation
1.9K
5
0
0
Nouveau client - carte sim non exploitable
Client depuis 1 semaine, aucun retour service client, le même msg que tout le monde qui indique "qu'un collaborateur va s'occuper de nous" pour ne jamais solutionner les problèmes. Je peux passer des appels et envoyer des messages par contre en ce qui concercne la 4g à l'extérieur aucune possibilité
Question
•
Réseau & 5G
409
2
0
0
Paiement avec appli Waylet
Bonjour, Waylet est une application pour le paiement de carburant dans les stations service de REPSOL en Espagne et aux îles Canaries. Via la 4 G Orange ( hey ) il m'est impossible de me connecter pour effectuer mes paiements, alors que sur mon lieu de seconde résidence sous WI FI ( Movistar ) il n'
Question
•
Facture & paiement
196
0
0
0
Carte sim pas reçu
Bonjour, j'ai passé commande le 20septembre 2024, nous sommes le 11 octobre et je n'ai toujours rien reçu dans ma boite aux lettres. Pourtant j'ai bien eu un mail de confirmation de commande. Qu'en est il? que dois-je faire ?
Question
•
SIM & eSIM
290
1
0
Utilisation Carte Sim avec un PC
Hello la comu. J'ai pris un abonnement pour utiliser le data a partir d'un PC sous windows 1 avant j'avais une "extra card" de Orange. j'ai souscrit un abonnement classic. Depuis la migration vers Hey telecom, je n'ai plus accès a internet sur cette carte. - Connecter mais pas d'acces a internet. un
Question
•
Réseau & 5G
486
1
0
0
Support RCS sur iOS
Bonjour @Rizlaine , Comme vous le savez probablement, iOS supporte maintenant le RCS (SMS "Moderne") depuis iOS 18 qui est sorti le mois dernier. Pouvez-vous me dire quand Orange BE (et du coup Hey!) vont supporter ce nouveau standard sur iOS/iPhone? Pour info, sur la page d'Apple au sujet des fonct
Question
•
Abonnement & consommation
1.2K
3
0
Sujets 6
Abonnement & consommation
Une question sur les abonnements hey!, les tarifs ou ta consommation ? Retrouve ici les infos et échanges de la communauté.
Facture & paiement
Tu te poses une question sur les factures ou les paiements ? Retrouve ici les informations utiles et les échanges de la communauté.
My hey! & espace client
Tu veux en savoir plus sur l’app My hey! ou ton espace client ? Retrouve ici les infos, astuces et questions de la communauté.
Réseau & 5G
Une question sur le réseau, la couverture ou la 5G ? Découvre ici les infos utiles et partage ton expérience avec la communauté.
Roaming & international
Tu pars à l’étranger ? Retrouve ici les infos générales sur le roaming et l’utilisation de ton abonnement hey! à l’étranger.
SIM & eSIM
Une question sur la SIM ou l’eSIM ? Retrouve ici les informations utiles et les échanges de la communauté.
