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Discussions

  • Activation partielle de la carte SIM

    Bonjour, Carte Sim reçue hier. Je me lance dans l'activation ce matin. Depuis ce matin, j'arrive à téléphoner, envoyer et recevoir des SMS, mais impossible d'avoir internet. Que ce soit avec le profil par défault de la carte (apn: mworld.be auth: GPAP), que avec un profil Hey que je crée (apn: mworl

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    Abonnement & consommation

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  • Nouveau client - carte sim non exploitable

    Client depuis 1 semaine, aucun retour service client, le même msg que tout le monde qui indique "qu'un collaborateur va s'occuper de nous" pour ne jamais solutionner les problèmes. Je peux passer des appels et envoyer des messages par contre en ce qui concercne la 4g à l'extérieur aucune possibilité

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    Réseau & 5G

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  • Paiement avec appli Waylet

    Bonjour, Waylet est une application pour le paiement de carburant dans les stations service de REPSOL en Espagne et aux îles Canaries. Via la 4 G Orange ( hey ) il m'est impossible de me connecter pour effectuer mes paiements, alors que sur mon lieu de seconde résidence sous WI FI ( Movistar ) il n'

    Question

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    Facture & paiement

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  • Carte sim pas reçu

    Bonjour, j'ai passé commande le 20septembre 2024, nous sommes le 11 octobre et je n'ai toujours rien reçu dans ma boite aux lettres. Pourtant j'ai bien eu un mail de confirmation de commande. Qu'en est il? que dois-je faire ?

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    SIM & eSIM

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  • Utilisation Carte Sim avec un PC

    Hello la comu. J'ai pris un abonnement pour utiliser le data a partir d'un PC sous windows 1 avant j'avais une "extra card" de Orange. j'ai souscrit un abonnement classic. Depuis la migration vers Hey telecom, je n'ai plus accès a internet sur cette carte. - Connecter mais pas d'acces a internet. un

    Question

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    Réseau & 5G

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  • Support RCS sur iOS

    Bonjour @Rizlaine , Comme vous le savez probablement, iOS supporte maintenant le RCS (SMS "Moderne") depuis iOS 18 qui est sorti le mois dernier. Pouvez-vous me dire quand Orange BE (et du coup Hey!) vont supporter ce nouveau standard sur iOS/iPhone? Pour info, sur la page d'Apple au sujet des fonct

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