Mobile

Tout ce qui concerne ton mobile, c’est ici !

Lancer un sujet

Discussions

  • Connexion internet coupée par erreur

    Bonjour, Voici 3 jours que ma connexion internet a été coupée par erreur, et 3 jours que je contacte le support via chat. Mon dossier (68793849) est "prioritaire" mais j'en suis toujours au même stade, sans aucun retour. J'arrive à la fin de mon forfait 4G et j'ai besoin d'internet pour travailler.

    Question

     • 

    Réseau & 5G

    1.8K

    3

    0

  • App My hey!

    Bonjour, Je suis ancien client Zuny,la transition c'est bien passée,mais je n'arrive à faire my hey

    Question

     • 

    My hey! & espace client

    1.1K

    2

    0

    0

  • [mobile] Problème double authenfication (reception code via mobile)

    Bonjour, Je me permet de mettre un message sur votre forum car le tchat semble actuellement indisponible ... Cela fait maintenant un moment que j'ai un problème au niveau de la double authentification sur plusieurs sites, mais j'ai toujours cru que le soucis venait des plateformes web elles même. Ma

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    315

    1

    0

  • Demande nouvelle carte SIM après un vol - que c'est compliqué !

    Bonjour Vendredi passé mon téléphone a été volé et j'ai fait bloquer la carte SIM Hey n'envoie pas automatiquement de nouvelle carte (ce serait trop simple ?) ! Il faut la commander spécifiquement et via le chat uniquement. Y a-t-il une présence humaine au chat ? Voilà trois heures que j'attends une

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    401

    1

    0

    0

  • Bloquer sa carte SIM - Numéro à appeler incorrect dans les FAQ -- Pas le 080095955 mais le 08005519

    onjour Vendredi dernier mon smartphone a été volé J'ai donc cherché à bloquer immédiatement ma carte SIM Sur le site d'Hey Telecom dans les FAQ à la page "bloquer ma crte Sim' il est écrit "Pour bloquer ton abonnement, contacte-nous via le support chat pendant les heures d’ouverture (tous les jours

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    796

    1

    0

    0

  • Migration zuny vers hey ça ne fonctionne pas

    Je suis actuellement client zuny. J'ai reçu un mail pour me prévenir que zuny allait disparaître et que je dois passer chez hey! J'ai reçu un autre mail avec la marche à suivre pour le transfert d'abonnement de zuny vers hey. Le problème est que le numéro easy Switch que l'on m'a transmis comporte 9

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    296

    1

    0

    0

Nos super contributeurs

Voir plus
  • Community Manager

     • 

    2.1K Messages

    2.1K

  • Backpacker

     • 

    508 Messages

    508

  • Moderator

     • 

    313 Messages

    313

  • Moderator

     • 

    180 Messages

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    173 Messages

    173