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Discussions

  • Solution acceptée

    Pas de chat

    Bonjour, Comment puis-je accéder au chat ? Quelqu'un peut-il m'envoyer un lien ? Merci d'avance 🙂

    Question

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    Abonnement & consommation

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  • Probleme transfert zuny à Hey

    Bonjour, je n ai toujours pas reçu le mail pour créer mon compte sur myhey. J ai essayé de rentrer les 8 premiers chiffres du easyswitch manuellement pour créer le compte moi meme comme lu sur un autre poste mais une erreur s affiche. J essaye également de vous contacter par chat.... Sans réponse. @

    Question

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    My hey! & espace client

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  • Connection à mon compte venant de Zuny

    Bonjour, système inefficace de Hey. Je viens de Zuny et je dois payer ma facture, je suis ok, Je veux me connecte à mon compte avec ITSME, et bein non, je n'ai pas de compte Hey Quoi que ? je crée mon compte en indiquant mon numéro Easy switch Et bein non rien de Easy on me dit que j'ai déjà un comp

    Question

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    My hey! & espace client

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  • Probleme création de compte

    Bonjour! J'étais client Zuny et ils m'ont dit que la transition se ferait automatiquement. Je viens de recevoir ma première facture et j'essaie de créer un compte pour pouvoir la payer. Malheureusement, je fais tout le temps des erreurs. J'ai également essayé de contacter via chat et telephone mais

    Question

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    My hey! & espace client

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  • Zuny vers Hey du grand N'importe quoi

    Une catastrophe !!!!!!! Je suis censé avoir été migré????? Je reçois des factures que je ne peux pas payer car il faut absolument un compte My Hey que je ne peux créer Impossible de contacter qui que ce soit,pas de tél/mail etc juste un tchat bot de **bleep**... Je n'ai jamais reçu la moindre instru

    Question

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    My hey! & espace client

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  • Facture erronée

    bonjour, J'ai un problème avec ma facture. J'ai un abonnement mobile S donc 7 euros par mois mais j'ai une facture à 10,5 euros. J'ai appelé apparemment des numéros payants premium pour 3,50 ? C'est faux je n'ai appelé aucun numéro !!!! Merci de bien répondre, Bien à vous

    Question

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    Facture & paiement

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