Mobile

Tout ce qui concerne ton mobile, c’est ici !

Lancer un sujet

Discussions

  • Solution acceptée

    Carte sim grillée

    Bonjour, Suite à un accident (inondation de ma tente pendant la nuit) mon téléphone s'est retrouvé immergé et ma carte SIM a grillé. Hors je ne trouve aucune option ni aide dans la FAQ et le bot semble tourner en rond, pour commander une nouvelle carte SIM avec le même numéro. Est ce que quelqu'un d

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    913

    1

    0

    0

  • 10Gb au lieu de 20Gb

    Bonjour Je viens de souscrire à la promo 9€ pour 20Gb mais sur mon application et sur le mail de confirmation de mon abonnement il n'apparaît que 10Gb. Il y a une erreur, non ? Merci

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    702

    1

    0

    0

  • 5G sur Pixel 6a

    Bonjour, Un de mes abonnements est utilisé sur un Google Pixel 6a. Malgré le fait que le tel est 5G, il ne capte pas la 5G, ni en Belgique ou a l’étranger, là où, au même endroit, également avec un abonnement Hey!, un Pixel 7a et un iPhone 15 captent la 5G sans soucis. Comment activer la 5G sur le P

    Question

     • 

    Réseau & 5G

    895

    2

    0

    0

  • Data Mobile M à 9€ (10Gb au lieu de 20?)

    Bonjour Hey👋 J'ai 2 petits soucis.. J'ai souscris 3 abonnements (tous des transferts de Proximus), 2 cartes sim sont bien arrivées et la 3ème ne l'est pas encore. Dois-je en recommander une troisième ? Les 3 abonnements souscrits sont les abonnements à 9€/20Gb (la promo d'été) mais sur l'app Hey, i

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    1.5K

    1

    0

    0

  • Solution acceptée

    Souscription avec plusieurs abonnements GSM

    Bonjour, Je ne suis pas encore client et je souhaiterais savoir s'il est possible d'avoir, avec un seul compte, trois abonnements GSM et un abonnement internet. Actuellement, j'ai trois abonnements GSM chez un concurrent d'Orange et un abonnement internet chez un autre fournisseur de type VOO (qui n

    Question

     • 

    Abonnement & consommation

    1.6K

    3

    0

  • Solution acceptée

    Frais d'installation

    Bonjour, Hey Télécom proposait en juin (et propose toujours !) d'offrir les frais d'installation à ses nouveaux abonnés. Malgré que je correspondais aux critères, j'ai la désagréable surprise de constater que les frais d'installation figurent sur ma première facture. Est-ce que d'autres membres ont

    Question

     • 

    Facture & paiement

    1.1K

    4

    0

    0

Nos super contributeurs

Voir plus
  • Community Manager

     • 

    2.1K Messages

    2.1K

  • Backpacker

     • 

    508 Messages

    508

  • Moderator

     • 

    313 Messages

    313

  • Moderator

     • 

    180 Messages

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    173 Messages

    173