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Promo hey! Mobile M à 9€ : les 10GB supplémentaires n'apparaissent pas dans mon abonnement.
Bonjour, J'ai souscrit l'abonnement mobile M le 23/07/2024. Je bénéficie donc normalement de la promo à 9€ pour l'abonnement hey! mobile M offrant 10 GB + 10GB de Data. Cependant, je ne vois les 10 GB supplémentaires ni dans l'onglet "Ma consommation en détail", ni dans le "récap' " reçu par mail. J
Question
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Abonnement & consommation
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10 ou 20GB ?
Bonjour, Alors que mon application me dis qu'il me reste 10GB de DATA (sur 20), elle me dit aussi, dans "détails de ma consommation", que je dois déjà payer 17€ de DATA hors forfait. Que faire ? De plus, le service client par appel refuse de m'aider et le chat ne me permet pas de contacter quelqu'un
Question
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Facture & paiement
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Solution acceptée
10GB au lieu de 20GB
Bonjour j’ai reçu que 10GB pour un abonnement de 9€ normalement je dois a voire 20 GB jusqu’à 31 juillet
Question
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Abonnement & consommation
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Abonnement 20gb pour 9€ refusé malgré c’est le 31 juillet pas fini
Bonjour Abonnement 20gb pour 9€ refusé malgré c’est le 31 juillet pas fini j’ai reçu 10GB
Question
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Abonnement & consommation
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Offre de 20GB
Bonjour, je suis nouveau client j’ai activé ma SIM le 31 juillet pour à voire 20GB ,enfaîte j’ai reçu un e-mail avec 10GB
Question
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Abonnement & consommation
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Impossibilité de s'abonner
Bonjour, J'ai essayé à plusieurs reprises de prendre un abonnement GSM aujourd'hui mais j'ai à chaque fois une erreur m'indiquant que je ne peux pas au bout du processus. J'étais abonné chez Hey! jusque fin juin et je suis passé chez Yoin. J'avais un solde positif sur ma dernière facture. Après avoi
Question
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Abonnement & consommation
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Sujets 6
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