Forum

Ik had gisteren beslist om van base naar hey te gaan. En ik krijg opeens een mail van: Bedankt voor je bestelling van een hey!-abonnement. Helaas kunnen we momenteel niet overgaan tot de overdracht van je nummer [...] omdat we niet beschikken over je correcte simkaartnummer bij UNKNOWN. Contacteer o

Beste Ik heb een sim kaart besteld en binnengekregen. Maar het kunnen niet wordt geactiveren. Mijn email is pramishaenlinan@gmail.com. Ik heb nog een andere laar sim kaart aangevraagt voor mijn ouders en beide werkt wel.

Kan iemand mij aub helpen. Ik werd klant bij hey op 25/01/24 wegens de -€5 promo op het hey20 abonnement. Via easy switch overgestapt van base naar hey. Op de orderpargina geef ik mijn adres in Kortrijk in. Een dag later zie ik in de bpost app dat HEY de simkaart naar mijn oud adres te Eeklo stuurt.

Hello, Bpost said my address is incorrect and is sending my SIM back to HEY Logistics, I had already asked them to put them at a pick-up point if delivery fails, also added special instructions and everything (I also had a complete address). I will raise a complaint at bpost. Meanwhile, what can I d

Hey! Telecom heel traag bedrijf Grote mislukking van uw kant! 😭

Ik heb voor mijn dochter op 29/01/24 een abonnement afgesloten bij Hey-telecom, dit voor de GSM van mijn dochter (welke tot nu toe BASE 0 had). De nieuwe SIM werd snel geleverd, en ik heb deze meteen geactiveerd, doch tot op heden kan zij nog steeds niet bellen of gebeld worden (mobiel internet werk