Forum

Best, Ik krijg steeds de volgende melding —> we konden je simkaart niet activeren. Kan je bovenstaande informatie nog even nakijken? Ik weet zeker dat ik alle gegevens correct heb ingevuld! Contact via de chat is een regelrechte ramp facebook ook geen reacties. Groetjes Karim

Ik probeer al een hele dag contact op te nemen met de klantendienst, ik moet mijn vader zijn nummer blokkeren omdat die gisteren zijn toestel kwijtgeraakt is, en zo als ik vaak lees krijg je dagen/weken/maanden geen antwoord, dus ben ik genoodzaakt om mijn domiciliëring te blokkeren, als iemand met

Ik probeer al een ganse maand mijn tweede gsm nummer over te zetten. Ik heb na herhaaldelijke pogingen via de chat waar ik nooit een reactie van krijg. Ook al enkele malen een nieuwe aanvraag gedaan om het nummer over te zetten. Iemand enig idee wat ik kan doen om mijn tweede nummer over te zetten?

Beste, In de week van Black Friday 2023 ben ik ingegaan op de 10 EUR/maand aanbieding. Vandaag (11 december) werd me een eerste factuur na de abonnements-switch (periode: 04/11 - 04/12) met een openstaand bedrag van 11,50 EUR.toegestuurd (factuurnummer: 01725241223) Twee vragen: 1. Het switchen van

Op mijn zoon zijn factuur staan 60 SMS en aangerekend op 2 min naar Oekraëne,Spanje…Een onterecht factuur van over de 60 euro. Gisteren heel de dag per chat proberen de klantendienst te bereiken maar geen reactie. We hebben schrik dat dit nogmaals gaat gebeuren? Iemand een idee hoe we dit kunnen opl

Ik heb een bestelling van een plan gedaan op: 30/11/2023 en heb niets ontvangen. Ik heb orange gebeld en zij zeiden dat mijn bestelling is gemarkeerd als fraude. Ik heb op de via chat en instagram geprobeerd contact op te nemen met jullie maar jullie antwoorden gewoon nooit. Ik zou graag mijn bestel