Discussie
Hey Klanten dienst
slechtste klanten dienst ooit,je kunt enkel contacteren via chat als je iemand krijg of heel lang wachten tot iemand komt opdagen ik snap niet hoe deze overheid toelaat0.Minimum wacht tijd 20 minuten loopt tot een uur of helemaal niet. Abonement stop gezet via easy switch ze laten gewoon actief en s
Vraag
•
Nieuwe structuur
256
2
0
0
Simkaarten niet te activeren
Hallo Hey team, Heb op 11.12 4 nieuwe simkaarten ontvangen en op 18.12 heb ik deze proberen te activeren. Het werkt niet, na meerdere keren te bellen naar de klantendienst en uren te moeten wachten aan de telefoon is mij op 23.12 beloofd dat het binnen de 4! dagen ging opgelost worden... 26.12 verva
Vraag
•
Nieuwe structuur
525
3
0
Even iets over de klantenservice
Hallo, Je hebt misschien gemerkt dat de wachttijd voor onze klantenservice momenteel iets langer is. Maak je geen zorgen, we zijn er voor je en doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen! Door het succes van onze aanbiedingen ontvangen we op dit moment veel verzoeken tegelijk. We vinden
Vraag
•
Abonnement
1.2K
6
0
Tariefsverandering: nog even geduld, het komt eraan!
Hallo, We zijn erg blij met jullie enthousiasme voor onze nieuwe aanbiedingen 😊. We willen je alleen vragen om een beetje geduld als je vandaag je tarief niet kunt wijzigen via My hey! Het systeem kan wat moeite hebben om alles bij te houden 😉. Geen paniek onze teams werken hard aan een oplossing
Vraag
•
Abonnement
1.1K
0
0
kortingen / actie's bij andere winkels
ik kwam bij hey deze website tegen met kortingen enzo op andere winkels https://heytelecom.izify.com/ weet iemand iets meer? @Rizlaine @VossyGamer
Vraag
•
Promo
438
2
0
0
De smartphone en/of het abonnement komen niet in aanmerking.
Hoi, vandaag de mail aangekregen van de nieuwe tarieven/datalimiet. Voor een aantal gezinsleden lijkt het intressant om te wisselen van abbo. Zo eenvoudig als het lijkt en wordt voorgesteld in de mail is het blijkbaar niet. Telkens als ik een abonnement wil wisselen krijg ik volgende melding "De sma
Vraag
•
Nieuwe structuur
805
5
0
