Forum

Nog iemand zonder internet in regio Antwerpen ( Zandhoven)?

Ik wil heb een nieuw contract afgesloten met Hey! voor mobiele telefonie & internet dat vroeger bij Orange zat. In dit contract staat duidelijk datum overdracht : op moment van installatie, wat op 24 jan 2025 zal zijn. Ik kreeg echter van Orange bericht van vanaf 6/1/2025 mijn nummer is gedeactiveer

Ik probeer al maanden via de chat contact te nemen zodat ik mijn abonnement opnieuw op het laagste abonnement kan zetten. Er wordt gewoon niet gereageerd, na uren wachten op de chat. De service is gewoon verschrikkelijk. Als consument heb je het recht om maandelijks het beste tarief te kiezen, al ma

Graag had ik een abonnement gewijzigd van Mobile L naar Mobile S, sinds twee weken, al oneindig veel pogingen ondernomen via de website, helaas lukt dit niet! Al oneindig keer contact opgenomen via Social Media (chat). Na LANG wachten altijd hetzelfde 'riedeltje': Geef even uw gegevens? Altijd maar

Beste @Rizlaine, @YousraB of iemand anders van het Hey! team, Een tijdje geleden tekende ik in op een levenslange Hey! promotie van -5 EUR per maand en in mijn account overzicht staat (tot op heden) dat deze promotie afloopt op 10-JAN-2025. In 2024 stelde ik een vraag op dit forum en kreeg als antwo

Dag iedereen, Ik ben momenteel klant bij Telenet voor internet en digitale televisie. Ik maak bij telenet geen gebruik van de meest recente tv-box maar enkel de digibox. Het verschil is dat bij de digibox alles nog via de coax gaat, maar bij de tv-box via IP ( en je dus bij de tb-box een Telenet int