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Bonjour, Ma carte Sim Hey n'a plus de réseau depuis une semaine. Malgré un contact à leur service client via téléphone, WhatsApp et sur leur chat, le problème n'est pas résolu. Ils m'ont dit qu'il y aurait eu un bug qui aurait passé plusieurs carte sim en e-sim. Sauf que mon téléphone n'est pas comp

Bonjour. Je désire créer un compte pour le n° de client 1.945.9626 pour suivre ma consommation. Impossible depuis que vous avez modifié l'application et qu'il n'est plus possible de se connecter via un sms. Merci de mettre mon adresse mail svp (juliencrispiels@gmail.com) pour la connection. Les fact

Bonjour, je conteste formellement les frais hors forfait de 60 € en data et 60 € en appels mobiles sur ma facture du mois de septembre pour le numéro de client 1.9847283 Je n’ai passé ni reçu aucun appel en Albanie et je peux le prouver (historique d’appels, journal d’appels de mon téléphone). Je de