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Discussions

  • SIM inactive depuis changement IPhone

    Bonjour, ma fille a acheté un iPhone reconditionné. Elle y a mis sa SIM mais aucun service actif. -Sa SIM fonctionne sur un autre téléphone. -Une SIM d’un autre opérateur fonctionne dans l’iPhone. -Nous avons réinitialisé et redémarré. que pouvons-nous faire?

    Question

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    SIM & eSIM

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  • Domiciliation

    Ma banque n'a pas trace d'une demande de domiciliation de votre part. Comment vos factures sont honorées ?

    Question

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    Abonnement & consommation

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  • Carte sim

    Bonjour je me suis inscrit adresse avenue du cha**** et on m'avait demandé de 3 jours de passage et je n'ai pas de suivi ainsi que mon numéro de téléphone 04*** et je n'ai toujours pas eu de nouvelles de mon nouveau contrat merci d'avance

    Question

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    SIM & eSIM

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  • Transfert de Proximus vers Hey avec eSim

    Bonjour, cela fait maintenant plus de 36 heures que j’ai demandé le transfert vers Hey, Et je n’ai toujours pas reçu de SMS de mon ancien opérateur Proximus pour confirmer le transfert. Quelqu’un peut m’aider?

    Question

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    SIM & eSIM

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  • e-sim vers sim

    Bonjour. Je suis un nouveau client. J'ai reçu deux e-sim. Je voulais 2 sim physiques. Les chariots WhatsApp et Chat me donnent les mêmes réponses de rendre dans son espace perso. Seulement comme rien n'est activé, je n'ai pas d'espace perso et pas moyen d'en créer un. Comment faire pour le changemen

    Question

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    SIM & eSIM

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