Forum

Goed nieuws voor iedereen met een hey! mobile L en XL-abonnement! hey! heeft de aparte EU-databundels officieel verhoogd voor alle klanten met een van deze twee bovenstaande abonnementen. Nieuwe EU-bundels: Mobile L: 20 GB → 25 GB Mobile XL: 35 GB → 45 GB Controle mogelijk via de app & website. Posi

Instellingen ok. Telefoon herstart. Simkaart in ander toestel gestoken en zelfde probleem. Chat hulp hopeloos. Wat nu?

Hallo, Het hey!-forum is een plek om ervaringen te delen en elkaar te helpen. Jouw ideeën zijn dan ook heel waardevol om het forum verder te verbeteren. Wat zou je graag zien veranderen of toevoegen? Nieuwe inhoud, animaties, wedstrijden, verbeteringen aan de navigatie… alles is welkom! 🧡 Elke sugg

Iemand die er al in geslaagd is een factuur te krijgen via Peppol van Hey? Eind december had ik al gebeld met Hey en hadden ze dit in orde gebracht... Nu krijg ik toch nog mijn facturen gewoon als pdf. Ook contact opgenomen met support, maar zoals gewoonlijk kunnen die niet volgen...

Ik kan mijn account niet aanmaken omdat het easy switch ID niet zou juist zijn, niettegenstaande het ID nummer vermeld staat op mijn faktuur. De chat van Hey werkt niet, ik heb al uren zitten wachten na het ontvangen van de melding "Ga niet weg, mijn collega pakt dit zodadelijk op. 😉" Shame on you

Hey, ik ben overgestapt van Orange naar Hey!. Orange stuurt me een mail waarop staat: "je eerste factuur is nu beschikbaar" en dit gaat om een tegoed, af te trekken van mijn eerstvolgende betaling. Hierna maak ik blijkbaar de vergissing dit van de eerste Hey!factuur af te trekken, waarbij nochtans t