Forum

Hallo, ik heb twee telefoonnummers, en ik zou er een van willen afsluiten. Hoe doe ik dit?

Het lukt mij niet om bij jullie website te registreren en vervolgens in te loggen met mijn pas aangemaakte inloggegevens. Weird? Ook lukt het me niet om met jullie te chatten via jullie link op jullie site. De link reageerd eenvoudig niet. Dit wekt mij argwaan en duid op bewust kwaad opzet. Waarom k

Hallo, Er zijn ons €49 extra roaming kosten aangerekend buiten ons bundel. Deze kosten horen op de bundel (gratis) aangerekend te worden. We zijn in het buitenland geweest in september, maar binnen de EU (Kroatië) gebleven. Kan iemand ons helpen met dit probleem aub? Mvg, Vincent

Hallo, Kan iemand ons bereiken over de factuur van september? We hebben onterechte kosten voor roaming in buitenland. Echter zijn we in de EU (Kroatië) gebleven en is dit buiten ons bundel als meerkost gefactureerd. Bedankt voor uw reactie. Mvg, Vincent

Ik ben een nieuwe gebruiker sinds augustus en mijn facturen zijn nu al 2x te vroeg aan gerekend. Al meerdere keren heb ik geprobeerd om contact op te nemen, maar telkens zegt de chat bot dat er zo dadelijk iemand zal opnemen, maar niets gebeurt. Ik laat mijn gsm-nummer achter en het probleem maar wo

Ik heb gisteren ingetekend op het nieuwe vaste internet aanbod. Alles was ok en ik had een bevestigde afspraak. Ineens krijg ik vandaag een email dat alles geannuleerd werd. Ik heb momenteel echter orange internet via de kabel, dus het moet technisch werken. Ik krijg geen gehoor op de chat.