Discussions
Solution acceptée
Carte de SIM non reçue
Bonjour, J'ai pas reçu ma carte SIM après commande (c'était il y a un mois). Je n'ai pas accès au whatsapp ni au chat (message : about:blank#blocked) et j'ai tenté de répondre à la confirmation de commande par mail, mais pas de nouvelles non plus. Comment communiquer à Hey ! mon problème ? Merci pou
Question
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Abonnement & consommation
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pas d'accès au support
Bonjour, Je n'ai accès ni au whatsapp ni au chat. Et j'ai besoin d'aide. que faire ?
Question
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Abonnement & consommation
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Solution acceptée
rétracter
Bonjour, je suis récent chez hey Télécom mais au boulot, je n ai pas de réseau téléphonique. J aimerai me rétracter mais les démarches ne sont pas repris et l application ne veux pas se connecter ( le compte n est pas active)
Question
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Réseau & 5G
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Solution acceptée
No mobile data after porting
Hi, no mobile data after porting from Orange to Hey. Calls work, data doesn’t. Please re-activate my data connection.
Question
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Réseau & 5G
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Solution acceptée
Je n'ai ps reçu ma Nouvelle carte
J' ai demandé un nouveau tarif et tout est confirmé et jusqu'à maintenant je n'ai pas reçu ma carte
Question
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Abonnement & consommation
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Solution officielle
Prise
Bonjour, le technicien m'a mis un gros bloc comme prise au moins 5 cm d'épaisseur et comme c'est en plein milieu du mur c'est compliqué à cacher. Quelqu'un connaît le tarif pour faire descendre cette prise plus bas et comment il faut en faire la demande? Merci
Question
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Facture & paiement
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Sujets 6
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