Marcheur
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Offre internet
Bonjour j'aimerais profiter de la promo Internet à 29 € alors que je suis déjà client.
Si je prend un abonnement internet en + j'aurai donc droit à cette promo ? Cette solution ne m'est pas du tout proposé par Hatim sur WhatsApp.
Officiële oplossing
Rizlaine
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Community Manager
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Bonjour @martinmarteau ,
Cette offre est uniquement proposée pour les nouvelles activations Internet. Si tu as déjà un abonnement Internet chez nous, il n’est malheureusement pas possible d’ajouter cette promotion à ton contrat existant.
La promotion peut uniquement être appliquée lors de la souscription d’un nouveau contrat Internet...
(bewerkt)
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Geaccepteerde oplossing
flipbzz
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Promeneur expérimenté
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@martinmarteau
Oui, vous avez mal compris, enfin, façon de parler...
"Les clients du post précédent" ont pu profiter de la promotion (du 18/08/2026 au 31/07/2026) sans aucune intervention du staff car cette promo prévoyait une possibilité pour les clients existants.
La promo que vous voulez utiliser ne prévoit pas cette possibilité, elle n'est utilisable que par les nouveaux clients...
J'espère vous avoir éclairé.
Bonne journée.
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