kyketje
+ nog 2
Wandelaar
•
Suggestie: abonnement mobiel kunnen downgraden
Goedemiddag @Rizlaine ,
Kan volgende suggestie doorgegeven worden? Downgraden van mobiel abonnement mogelijk maken door bijvoorbeeld van M naar S te kunnen gaan. Nu kan je alleen maar een 'hoger' abonnement aangaan, bijvoorbeeld van M naar L.
RedsFan
+ nog 6
Wandelaar
•
Idd , wat doen de meesten dan ? wel die vertrekken naar een andere provider en komen soms terug, maar niet iedereen keert terug dus zijn ze hun klant kwijt en hebben ze er dus niets meer aan - gewoon omdat ze niet kunnen downgraden !
0
Officiële oplossing
Rizlaine
+ nog 18
Community Manager
•
Hallo @kyketje
Normaal gezien zou je dit moeten kunnen doen. Heb je dit probleem sinds de nieuwe update? Ik noteer het alvast en geef het door aan het team!
1