Tips & tricks

Hallo, Het verschil tussen die twee is niet altijd duidelijk – veel vragen hierover de laatste tijd. Eigenlijk is het eenvoudig. Van zodra je op een buitenlands netwerk zit ben je in roaming. Let op : er staat buitenlands netwerk en niet in het buitenland. Dit betekent dat als je ergens in de grenss

Waar vind ik de live chat of de WhatsApp?

🏖️ Waar ga jij dit jaar op vakantie? Naar de zee, de bergen, op citytrip of blijf je gewoon lekker thuis? Vertel het ons in de reacties! 💡 Vergeet voor je vertrekt niet om je mobiel abonnement te controleren. Reis je buiten de Europese Unie? Dan kunnen roamingkosten snel oplopen. Ook sommige beste

Je hebt je hey!-simkaart ontvangen, maar ze werkt nog niet? Geen paniek 😊 Hier zijn enkele eenvoudige controles die je kan doen voordat je de support contacteert. Eerste stap: activeer je simkaart online Zodra je je simkaart hebt ontvangen, moet je ze eerst online activeren. Zonder deze stap zal je

Hallo, Om toegang te krijgen tot je My hey! account en je abonnementen online te beheren, kun je je klantenzone onmiddellijk aanmaken via deze link. 🙂 Hier zijn de te volgen stappen: Ga naar de registratiepagina Ga naar de accountaanmaakpagina op onze website hey! en klik op "Maak het direct aan!".

Hallo, We willen graag horen wat je denkt over hey! hey! wil investeren in haar community om haar aanbod te ontwikkelen en de klantervaring te verbeteren. In het kader van deze co-creatie zullen we verschillende workshops aanbieden 😃 Je bent vrij om je mening met ons te delen en deel te nemen wanne