Discussions
Demarches pour s'abonner ?
Bonsoir, J'aimerais passer d'une carte prépayée Orange à un de vos abonnements mobile. Les tarifs sont intéressants mais je suis perplexe en parcourant les FAQ. A part un numéro de téléphone, il n'y a pas moyen de commander un abonnement ? En lisant certaines mauvaises expériences, j'appréhende de c
Question
•
Abonnement & consommation
231
1
0
0
Non-abonné qui reçoit des factures
Bonjour, J'ouvre ce thread car j'ai un petit soucis avec Hey : - ancien client Zuny, j'ai résilié mon abonnement en novembre dernier (easy switch vers Mobile Vikings) - il semble cependant que l'info ne soit pas passé chez Hey, qui m'a directement inscrit, bien que n'ayant ni compte chez eux, ni box
Question
•
Facture & paiement
207
1
0
Passage de Orange à Hey!
Bonjour, J'envisage un passage de Orange à Hey! et ai quelques questions... J'ai actuellement: -un abonnement GSM avec eSIM -un accès internet illimité avec un modem Siligence que j'utilise en mode bridge. Lors de la transition: -Aurais-je une coupure de service GSM et/ou internet et si oui, combien
Question
•
Abonnement & consommation
338
1
0
0
Création du compte My Hey
Bonjour, Je possède une connexion Internet via Hey. J’ai suivi toutes les procédures de création du compte Mu Hey lors de l’installation patiemment pour que tout fonctionne et cela a fonctionné un mois. Cependant, aujourd’hui, il ne reconnaît pas mon accès client que ce soit par mon e-mail, itsme ou
Question
•
My hey! & espace client
198
1
0
Communication vers La Réunion
Quelqu'un sait me dire comment se passe les communications vers La réunion ?
Question
•
Roaming & international
513
2
0
0
Information consommation
Salut la communauté, Petite question. Après une semaine d'utilisation, la data utilisée indique toujours 0 Gb. Plusieurs contacts avec Hey mais rien ne bouge. Avez vous déjà eu ce souci technique, car je ne voudrais pas avoir une mauvaise surprise sur la facture ? Merci Maxime
Question
•
My hey! & espace client
182
1
0
0
Sujets 6
Abonnement & consommation
Une question sur les abonnements hey!, les tarifs ou ta consommation ? Retrouve ici les infos et échanges de la communauté.
Facture & paiement
Tu te poses une question sur les factures ou les paiements ? Retrouve ici les informations utiles et les échanges de la communauté.
My hey! & espace client
Tu veux en savoir plus sur l’app My hey! ou ton espace client ? Retrouve ici les infos, astuces et questions de la communauté.
Réseau & 5G
Une question sur le réseau, la couverture ou la 5G ? Découvre ici les infos utiles et partage ton expérience avec la communauté.
Roaming & international
Tu pars à l’étranger ? Retrouve ici les infos générales sur le roaming et l’utilisation de ton abonnement hey! à l’étranger.
SIM & eSIM
Une question sur la SIM ou l’eSIM ? Retrouve ici les informations utiles et les échanges de la communauté.
