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Discussions

  • Demarches pour s'abonner ?

    Bonsoir, J'aimerais passer d'une carte prépayée Orange à un de vos abonnements mobile. Les tarifs sont intéressants mais je suis perplexe en parcourant les FAQ. A part un numéro de téléphone, il n'y a pas moyen de commander un abonnement ? En lisant certaines mauvaises expériences, j'appréhende de c

    Question

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    Abonnement & consommation

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  • Non-abonné qui reçoit des factures

    Bonjour, J'ouvre ce thread car j'ai un petit soucis avec Hey : - ancien client Zuny, j'ai résilié mon abonnement en novembre dernier (easy switch vers Mobile Vikings) - il semble cependant que l'info ne soit pas passé chez Hey, qui m'a directement inscrit, bien que n'ayant ni compte chez eux, ni box

    Question

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    Facture & paiement

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  • Passage de Orange à Hey!

    Bonjour, J'envisage un passage de Orange à Hey! et ai quelques questions... J'ai actuellement: -un abonnement GSM avec eSIM -un accès internet illimité avec un modem Siligence que j'utilise en mode bridge. Lors de la transition: -Aurais-je une coupure de service GSM et/ou internet et si oui, combien

    Question

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    Abonnement & consommation

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  • Création du compte My Hey

    Bonjour, Je possède une connexion Internet via Hey. J’ai suivi toutes les procédures de création du compte Mu Hey lors de l’installation patiemment pour que tout fonctionne et cela a fonctionné un mois. Cependant, aujourd’hui, il ne reconnaît pas mon accès client que ce soit par mon e-mail, itsme ou

    Question

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    My hey! & espace client

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  • Communication vers La Réunion

    Quelqu'un sait me dire comment se passe les communications vers La réunion ?

    Question

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    Roaming & international

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  • Information consommation

    Salut la communauté, Petite question. Après une semaine d'utilisation, la data utilisée indique toujours 0 Gb. Plusieurs contacts avec Hey mais rien ne bouge. Avez vous déjà eu ce souci technique, car je ne voudrais pas avoir une mauvaise surprise sur la facture ? Merci Maxime

    Question

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    My hey! & espace client

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