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Bonjour, Ma fille va étudier hors Europe pendant 10 mois, et je souhaiterais mettre son abonnement en pause. Est-il possible de suspendre son abonnement sans perdre son numéro de téléphone ? Je vous remercie d'avance Bien à vous

Cela fera un mois dans deux jours que j'ai reçu une carte SIM avec laquelle il est impossible de se connecter aux données mobiles (dossier 70318093), un mois que sur le chat vos collaborateurs ne savent plus quoi écrire, on passe du "il faudra attendre 24 h" à "j'ai envoyé ton dossier à un technicie

Bonjour, je ne parviens pas a crée un compte My Hey par n'importe quel moyen. Merci pour vos réponses.

Bonjour, J'ai un nouveau numéro depuis hier, et c'est déjà la seconde fois que je reçois un appel inconnu du Royaume-Uni, et des Etats-Unis. Evidemment je ne réponds pas mais l'appelant va tomber sur ma boîte vocale. Mon numéro est-il un ancien numéro "recyclé" ? Je constate dans vos tarifs que les

Bonjour, Depuis que j'ai reçu ma carte SIM, je suis dans l'impossibilité de recevoir des appels ou des sms. Je peux surfer en 4G, appeler quelqu'un ou envoyer des SMS mais l'inverse est impossible ! Je désespère de ma situation car votre SAV me fait tourner en rond depuis plus de 2 semaines. Mon dos