Comment retrouver mon code PIN ou PUK?

Bonjour,

La réponse que j'ai trouvée sur le site est : "Tu peux trouver ton code PIN ou ton code PUK sur la carte à laquelle était fixée ta carte SIM ou sur ta lettre de bienvenue!"

Mais j'ai une eSIM et donc je n'ai reçu aucune lettre. Cette information est aussi absente des courriels que j'ai reçus. Qu'est-ce qui m'a échappé ?