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Carte SIM

J’ai commander une nouvelle carte SIM car ma carte actuel était défectueuse, mais elle ne fonctionne pas même après activation

Officiële oplossing

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Hello @Kst97 

Via quel canal as-tu demandé ta nouvelle carte SIM ?

Pour l’activer, tu dois effectuer un SIM swap. Tu peux le faire directement depuis ton espace client ou contacter notre support client en leur communiquant le numéro de ta nouvelle carte SIM, qui se trouve au dos de celle-ci 🙂

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