flipbzz
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Promeneur expérimenté
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panne internet fixe
Yo,
panne complète depuis 14h00, réseau instable depuis 13h30 (à peu près)
Région de Namur
D'autres clients concernés?
flipbzz
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Promeneur expérimenté
•
Yo,
panne complète depuis 14h00, réseau instable depuis 13h30 (à peu près)
Région de Namur
D'autres clients concernés?
flipbzz
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Promeneur expérimenté
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Internet est de retour (14h30)...
Pas gravissime, mais pénible et consommateur de données mobiles.
(bewerkt)
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Officiële oplossing
Rizlaine
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Community Manager
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Hello @flipbzz ,
Il y a eu un incident technique dans ta région lundi. Désolée, je comprends à quel point ça peut être embêtant 😕
Normalement, les clients concernés ont reçu un SMS pour les en informer…
Contente que tout soit à nouveau en ordre 🙂
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flipbzz
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Promeneur expérimenté
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Hello @Rizlaine ,
Merci pour ta réponse.
Je n'ai pas reçu de sms, pourtant, mon numéro est bien renseigné sur MyHey (il est vrai que mon mobile est chez un opérateur hors groupe Orange).
Sur le MyHey, le tél est visible dans abonnements. Par contre, dans préférences de contact, ça tourne fou ou ça buggue...
La panne n'a pas duré longtemps, mais ce qui est frustrant, c'est de ne pas être prévenu, et aussi le chat aux abonnés absent. On se sent bien seul.
Bonne journée.
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