Marcheur
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Carte bloquée avant création de l’espace client
Bonjour mon téléphone c’était éteint et j’ai bloqué ma carte SIM. Le problème est que je n’avait pas encore créer d’espace client. Donc je ne peux pas retrouver mon PUK. Comment faire ? (Il faut un sms de confirmation pour activer l’espace client et la SIM étant bloquée…)
flipbzz
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Promeneur expérimenté
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Bonjour @Elemb ,
Votre code puk se trouve sur la carte format carte de banque qui contenait votre carte sim.
Vous pouvez vous identifier à MyHey sur n'importe quel pc via itsme ou via email.
Sinon, contactez le service client, ici, personne n'a accès aux dossiers...
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flipbzz
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Promeneur expérimenté
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Bonjour @Elemb ,
Avez-vous pu débloquer la situation?
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