Beginnend Wegliefhebber
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Manque des abonnements dans My Hey
Bonjour,
J'ai 4 abonnements chez Hey et un seul est repris dans my Hey.
Le compte est pourtant le même
Beginnend Wegliefhebber
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Bonjour,
J'ai 4 abonnements chez Hey et un seul est repris dans my Hey.
Le compte est pourtant le même
Geaccepteerde oplossing
Rizlaine
+ nog 18
Community Manager
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Bonjour @Roland ,
Peux-tu vérifier si c’est bien ton numéro qui est repris comme administrateur du contrat ?
Si ce n’est pas le cas, je t’invite à contacter notre support client via le chat ou nos réseaux sociaux. Ils pourront faire le nécessaire pour t’aider.
Seul l’administrateur du contrat a une vue sur l’ensemble des forfaits liés à un même code client...
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