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Aspirant Wegliefhebber

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Désolé! Nous ne sommes pas en mesure de te montrer ta consommation data. Merci de réessayer plus tar

https://ecare.heytelecom.be/fr/tableau-de-bord

donne tout le temps, depuis toujours (des mois):
Désolé! Nous ne sommes pas en mesure de te montrer ta consommation data. Merci de réessayer plus tard.

 

Cela ne donne pas une image sérieuse du service.

Geaccepteerde oplossing

Community Manager

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Bonjour,

As-tu le même souci via ton app My hey! ?

Et as-tu déjà contacté le service client pour demander de l’aide technique ? (via le chat ou nos réseau sociaux)

Marcheur

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J'ai le même soucis, que ce soit pour Internet Home ou mon abo mobile.

Ticket créer aucun suivi..

Sur le site ou l'application même chose.

Aspirant Wegliefhebber

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Je vais ouvrir un chat avec ce problème.

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