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Marcheur

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Objet : CODE PROMO-Profitez immédiatement de 10 € de réduction sur votre abonnement Mobile chez Hey! Telecom

Bonjour, 
Je suis nouveau client Hey ,  je suis passé par le site LE VIF , pour obtenir une remise de 10 euros , en cliquant sur le lien concerné( j ai réalisé une copie d écran avant , disponible )
Puis j ai fais mon choix et j ai recu ma carte SIM ce jour.
Cependant en créant mon compte , je ne vois aucune ligne de remise en cours, ni facturation .
Est ce que cela va se faire automatiquement , ou vais je devoir contacter le service client ???
Merci pour votre réponse a venir.
B.

Marcheur

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Marcheur

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User uploaded image @ABz​ 

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Bonjour @ABz,

 

ta page reprend des promotions de septembre. Des promotions ont été remplacées le 5 octobre.

 

Normalement, avant de confirmer ta commande, tu as dû avoir un résumé de ta commande avec la promotion.

 

Pour savoir exactement ce que tu as, le mieux est de contacter le service client.

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Officiële oplossing

Moderator

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Bonjour @ABz,

 

ta page reprend des promotions de septembre. Des promotions ont été remplacées le 5 octobre.

 

Normalement, avant de confirmer ta commande, tu as dû avoir un résumé de ta commande avec la promotion.

 

Pour savoir exactement ce que tu as, le mieux est de contacter le service client.

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Marcheur

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Bonjour Antoine, 

merci pour ta réponse, cependant je n´ai pas recu de résumé de ma commande; en cliquant sur le lien trouvé sur "LE VIF" , j´ai été immédiatement mis sur le site HEYTELECOM, et j ai choisis la formule sans que jamais aucune autre information me soit jointe.. Puis j´ai crée un compte et a l interieur je n ai pas trouvé de message de REMISE .. ni aucun lien pour un soi-disant SERVICE CLIENT...

Je constate l escroquerie bien huilée c est tout !

Marcheur

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Coordonnées du SERVICE CLIENT ?

Merci

Marcheur

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Et pour info, j´ai cliqué sur la remise le 28 septembre 2026, j´étais dans la fenetre de la promotion active .

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