Irene_Maddaloni's profile

Marcheur

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Impossible de me connecter à My hey !

Je n'arrive pas à payer ma facture car il me semble impossible de me connecter à My hey! ou de m'y enregistrer. 

Je n'arrive pas a parler avec quelqu'un sur WhatsApp impossible 

Officiële oplossing

Community Manager

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Hello @Irene_Maddaloni ,

 

Tu as un message d’erreur qui s’affiche ? Est-ce que tu rencontres le même problème si tu te connectes à ton Espace Client via ce lien ?

Pour WhatsApp, peux-tu essayer via ce lien ? Si ça ne fonctionne toujours pas, voici également le numéro : +32 493 80 79 06

Promeneur expérimenté

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Normalement, Hey envoie les factures aussi par email.  Ce mail contient un lien direct vers votre facture, et pour pouvez la payer par virement sans passer par myhey...

Marcheur

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Merci. Non, pas reçu, juste le lien. Mais impossible de m'enregistrer pour y accéder.

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