Impossible de s'enregistrer en ligne

Je ne peux pas acquérir une carte sim Hey . Les champs obligatoires refusent l'introduction de mon numéro de carte diplomatique,  délivrée par le ministère des affaires étrangères belge. 

J'ai essayé avec ma carte nationale espagnole,  encore refusé.  Y'a-t-il un autre moyen d'acquérir la sim hey ? Hey propose-t-il la Esim ?

Merci pour la réponse.