Impossible d'accéder au détails de mon compte

Bonjour,

cela fait plusieurs jours que je n'ai plus accès au détail de mon compte, je n'ai plus de facture, plus de produit, plus d'avantage.

  Dés que je clique sur Mon profil, j'ai cette bannière qui apparait.

Et si je change d'option.

Changer le mot de passe ne débloque pas la situation.

Evidement, aucun support joignable hormis l'horrible chat bot...

Je me retrouve avec des rappels de factures que je suis incapable de payer a cause de votre site !