Ilse
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Marcheur
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nouvel abonnement
Bonjour,
- Est-ce que qq'un peut me dire quand je recevrais le mail de "bienvenue" pour signaler que mon nr est opérationnel?
2. Quelqu'un aurait-il le nr de whatsapp de chez Hey, car quand je clique dessus, rien ne fonctionne.
Merci
Officiële oplossing
Rizlaine
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Community Manager
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Hello @Ilse ,
Une fois que tu as confirmé la réception de ta carte SIM via le lien d'activation reçu dans le courrier, il faut compter maximum 24 à 48 heures pour que tout soit activé.
Petite question : c'est un nouveau numéro ou tu as demandé à conserver ton numéro actuel (portabilité) ?
Si tu as la moindre question ou si ça prend plus longtemps, n'hésite pas à contacter notre équipe sur WhatsApp au +32 493 80 79 06.
J'espère que tout sera vite en ordre ! 🤞
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