Cherche désespérément du support

Bonsoir. Effectivement apres 48h d'attente, une collaboratrice m'a appelé sur mon numéro fonctionnel et m'a précisé la raison de la suspension de service. Après avoir effectué le virement instantané conformément aux instructions reçues,  la situation ne s'est pas rétablie automatiquement comme on me l'avais expliqué. Ici cela fait 48h que le paiement a été effectué et je suis toujours bloqué. C'est inadmissible.  D'autant plus que j'étais en vacances, je n'ai pas su prendre connaissance des rappels. J'espère que vous allez améliorer la qualité du service car j'envisage fortement de changer d'opérateur si cela continue a traîner. 

@Macmuso​ Bonjour,

Tout dépend du retard. S’il est important et que tu as reçu plusieurs rappels, la réactivation ne se fait pas automatiquement, elle doit être effectuée manuellement par le service concerné.

Je te conseille donc de contacter à nouveau notre support client pour leur signaler que la réactivation n’a toujours pas été faite, afin qu’ils puissent faire remonter ta demande au service concerné.

Sinon, l'autre option est de patienter... Mais je comprends totalement que ce soit compliqué