Profiel van Kelly

Stapper

 • 

6 Berichten

zaterdag 2 juli 2022

Buitenlands nummer kennis

Eergisteren werd ik door een nummer uit Amsterdam gebeld. Ik durfde niet op te nemen, want "dat zal wel wat gaan kosten". Bleek dat iemand te zijn waar ik binnenkort mee ga samenwerken, dus er was geen andere optie dan op te nemen. Gevolg: ik wist niet hoeveel me dit ging kosten. Dan kan je achteraf wel in je app gaan kijken bij je verbruik, maar zou dit niet handiger kunnen voor de klant? Bijvoorbeeld meteen je vraag stellen in die app, een waarschuwing als je zo'n telefoontje binnenkrijgt,...? 

Geaccepteerde oplossing

Wandelaar

 • 

17 Berichten

3 jaar geleden

Daar zijn voor jou normaal geen kosten aan verbonden. De beller betaald de kosten om van Nederland naar België te bellen. Enkel als je zou terug bellen betaal je daar 0.2299 € per minuut voor bij hey.

 UitgaandInkomend
Oproepen0,2299 €/minutenGratis

https://www.heytelecom.be/nl/roaming (hier kan je ook opzoeken wat bellen vanuit belgië naar het buitenland kost.)

Community Manager

 • 

1.8K Berichten

3 jaar geleden

Hallo @Kelly , @cyberbug heeft gelijk 🙂

Als je in Europa bent, betaal je niet voor een inkomend telefoontje

Rizlaine

Stapper

 • 

1 Bericht

Is bellen naar Nederland dan betalend? Dit is toch binnen de EU?

 

Community Manager

 • 

1.8K Berichten

Hallo @billyturf ,

Als je in België bent en naar Nederland belt, moet je betalen.

Hier is een artikel met de verklaring 🙂

Rizlaine

Loading...