Discussie
Activatie myhey lukt niet
Hey, Ik ben sinds de activatie van mijn Hey internet (twee maanden geleden) al bezig om een account aan te maken. Dit lukt voor geen meter, want zowel mijn Easy ID als contract nr vh internet worden niet aanvaard bij proberen registreren. Ik heb dus ook nog geen enkele factuur gezien of betaald, gez
Vraag
•
Activatie
6
0
0
Packs voor buiten de EU
Zijn er bij Hey ook packs die je kan activeren voor je naar buiten de Europese unie reist? Bij telenet en orange heb je die vanaf 5euro voor 1gb. Zo'n pack is handig als je weet dat je naar buiten de EU gaat.
Vraag
•
Producten
6
1
0
Officiële oplossing
verbruik Zwitserland aangerekend op een Oostenrijkse weg
Tijdens een vakantie in juni reed ik op route 180 tussen Nauders en Pfunds in Oostenrijk. Voor enkele km's gaat die weg op
Vraag
•
Betaling
32
1
0
Officiële oplossing
Geaccepteerde oplossing
Mobiele data in Noorwegen
We kregen een bericht dat we in Noorwegen bellen en surfen zoals in België, maar Noorwegen is geen lid van de EU en onze bundel is enkel EU. Wat is correct?
Vraag
•
In het buitenland
30
1
0
Officiële oplossing
Foutieve facturatie - chat of WhatsApp al dagen niet mogelijk
Men heeft de promoties niet toegepast op mijn abonnementen. Probeer al dagen de chat of WhatsApp te bereiken, maar buttons werken gewoon niet!
Vraag
•
Factuur
33
1
0