Code PIN du Voicemail

J'ai besoin du code PIN de la messagerie vocale (il ne s'agit pas du code PIN de la carte SIM mais celui de la VoiceMail) pour pouvoir la consulter depuis un autre numéro que le mien. Il y a bien une option pour le changer dans le menu de configuration de la messagerie, mais il me demande l'ancien code PIN que je n'ai pas. Pour le moment,le support chat semble hors service (aucune réponse à part l'assistant digital).