Wandelaar
 •Â
Ik ben een nieuwe klant van HEY voor mobiel internet. Mijn huidige abonnement eindigt op 31 juli.
Ik ben een nieuwe klant bij HEY voor mijn smartphone-gebruik. Mijn bestaande abonnement loopt tot einde juli. Ik wil dat mijn nieuw abonnement start op 1 augustus. Waar kan ik ingeven dat mijn abonnement bij Hey maar op 1 augustus mag starten?
Rizlaine
+18 plus
Community Manager
 •Â
Hallo @Yvan_STRUBBE ,
Als je zegt dat je huidige abonnement eindigt op 31 juli, bedoel je dan de facturatieperiode?
Als dat zo is, kunnen we de facturatiecyclus niet aanpassen. Je zal wel alles op dezelfde factuur terugvinden. 😊
0
0