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Marcheur

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Nouvel abonnement

J'ai fait la demande pour un nouvel abonnement et je n'ai toujours pas reçu la carte Sim.

Solution acceptée

Promeneur expérimenté

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Lorsque Hey poste votre carte sim, vous recevez un mail pour vous en informer.  Parfois le jour de la commande, parfois plusieurs jours (ouvrables) après.  Pour plus d'infos, contactez le service client, eux sels ont accès aux dossiers.

Promeneur expérimenté

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411 Messages

Si vous voulez une aide plus efficace sur ce forum, il faudrait fournir plus de détails...

Quand avez-vous fait la demande, quand avez-vous reçu la confirmation de commande, etc.

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