Community Manager
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1.9K messages
Et si on faisait évoluer le forum hey! ensemble ?
Hello à toutes et tous,
Le forum hey!, c’est un lieu d’échange et d’entraide, et tes idées comptent vraiment pour continuer à le faire grandir.
Qu’est-ce que tu aimerais voir évoluer ou ajouter ?
Nouveaux contenus, animations, concours, améliorations de navigation… tout est bienvenu 🧡
Chaque suggestion sera lue, commentée et partagée avec l’équipe quand des actions concrètes peuvent être mises en place.
Ensemble, faisons du forum un espace encore plus utile, vivant et agréable pour tous.
Partage tes idées en commentaire, on a hâte de te lire !
Rizlaine
Christophe123
Promeneur aspirant
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30 messages
Salut Rizlaine 🙂
Je voulais jeter mon petit grain de sel alors voici quelques idées qui pourraient, je l’espère, renforcer encore l’utilité de la communauté si ça n’existe pas déjà :
- Mettre davantage en avant les “Solutions validées” ou les sujets réellement résolus, avec les réponses les plus efficaces clairement épinglées. Ça aiderait les nouveaux membres à trouver rapidement des réponses concrètes.
- Créer un petit espace de transparence sur les incidents techniques (incidents en cours, délais moyens observés, etc.). Même simple, ça rassure et ça évite beaucoup de frustration.
- Proposer un guide clair et centralisé pour les démarches de migration ou de changement d’opérateur (type Easy Switch), avec les étapes expliquées simplement au même endroit.
- Afficher quelques indicateurs globaux comme les délais moyens de réponse ou d’installation, pour renforcer la confiance et la lisibilité.
- Et pourquoi pas une petite mise en avant mensuelle d’un membre actif et ou d’une astuce utile partagée par la communauté ? Ça encouragerait la participation et rendrait le forum encore plus vivant.
Qu’en penses-tu ? :)
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