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Bonjour, Le lundi 3 novembre j'ai reçu un "rappel 2" pour payer ma facture du mois d'octobre (numéro 18166000925) que j'aurais oublié de payer. Et on me signale que je devrai payer un supplément de 10 € pour cet oubli ("Nous prenons en compte 10 euros de frais administratifs sur ta prochaine facture

Bonjour. Je me permets de vous contacter car je constate depuis plusieurs mois, tout comme plusieurs membres de ma famille ayant également des abonnements Orange ou hey!, des soucis d'Internet mobile avec mon abonnement hey! Pour résumer le problème : sur certains réseaux, la connexion Internet mobi

Bonjour, Pourriez vous m envoyer carte sim 80 GB 50 GB 10 €/mois +30 GB à vie Carte identité pas Belge, registre nacional Belge, je n arrive pas a avançé pour effectuer la commande de la carte sim, j ai déjà internet a la maison. [supprimé] Cdt

Bonjour, Je partage un retour d’expérience et une proposition constructive. Ce matin, j’ai attendu près d’une heure avant d’obtenir une réponse réellement utile d’un interlocuteur humain (et non d’un bot)… et, au final, je ne sais toujours pas ce qui provoque ces coupures. Au-delà des interruptions,

Bonsoir, J’ai passé commande dimanche soir et je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM, associée à mon numéro actuel. Le délai indiqué était de 2 jours, j’aurais donc dû la recevoir ce mardi. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d’avance pour votre aide. Alexis

Hello, En raison des conditions météo actuelles, il est possible que tes services Internet & TV connaissent quelques perturbations temporaires. Pas d’inquiétude, nos équipes surveillent activement le réseau et sont prêtes à intervenir si nécessaire pour que tout rentre dans l’ordre au plus vite. Mer